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永大电梯云上管理智慧平台数字化创新为客户带来全新体验
发布时间:2022-06-22

  近年来,数字化技术迅猛发展,不断革新,重塑着各行各业,为新科技生活赋能。永大电梯,作为电梯业创新探索的先驱,持续以优秀的自主技术和产品开发贡献社会,应用大数据、云技术等数字化工具赋能产品和服务的创新,推出综合性“云上管理智慧平台”。

  永大云上管理智慧平台是永大电梯自主研发的数字化智能管理和服务平台。系统整合了智慧安装远程技术指导、刘伯温网必中特段,智慧维保在线解决方案、维保工程师GPS定位与派员、远程监测物联网、7X24小时客服中心等功能,为服务插上“数字”的翅膀,全方位提供服务守护。其中,数字化安装远程技术指导与维保在线解决方案更是从客户角度出发,为项目的安装施工与后期的维保提升效率极大提升客户满意度。

  永大云上管理智慧平台7X24小时客服中心功能,为客户提供高效的远程终端技术支持。通过移动设备搭载开放的云端服务,凡拥有国家资质的维保公司可通过永大电梯官网安装维保及现代化更新目录查询下载方式,并申请权限自动获取高效的远程终端技术支持,快速解决现场维修保养作业中遇到的技术难题,并根据标准施工流程进行施工作业。

  永大云上管理智慧平台从项目勘察、订单合同、产品制造、发货安装与项目交付,全流程一站式云上管理。并与客户方、项目安装团队与营销工程师等多方同步共享项目进度,工作节点清晰呈现,随时查看省心省力。结合永大电梯项目团队的移动项目管理设备PDA实现项目的问题反馈、流程审批、www.555686b.com安全管理等实现“数字化”管控,高效省力,全流程实现智能化管理。

  永大云上管理智慧平台电梯维保系统通过云技术,实现了电梯设备状态的远程实时监测与电梯维保作业管理的全面数字化和可视化。电梯物联网系统可实现全天候 24 小时不间断主动监控电梯设备运行状况,并根据云端数据分析电梯异常,主动预警。永大电梯维保人员均配备搭载云上管理系统的智能手机,当电梯出现预警或故障信息,维保工程师第一时间了解到,并与客户实时沟通,高效解决问题,减少停梯与维修。

  关键部件的品质直接关乎电梯的安全。客户可以通过永大云上管理智慧平台系统云端溯源,确保电梯维保时更换的部件是来自永大电梯原厂原品牌的正规部件,严格把控电梯部件的品质,也是坚守电梯安全的生命线,保障客户的安全。坚持保障客户利益高于一切的原则,持续提升客户满意度。

  科技的温度来自于开发者对用户 “以人为本” 的关怀。永大电梯,秉持“永远为您多想一些”的服务宗旨,不断提出创新型解决方案,为客户带来更人性化的产品与服务。

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